Klantenservice
Garantie en retour
Bij FurCarer Europe doen wij er alles aan om producten van hoge kwaliteit te leveren en onze klanten tevreden te houden. Toch kan het voorkomen dat een product niet aan je verwachtingen voldoet. Op deze pagina lees je hoe retourneren, herroepen en garantie bij FurCarer Europe zijn geregeld.
Herroepingsrecht
Je hebt het wettelijke recht om je bestelling binnen veertien dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.
Wanneer je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, dien je dit binnen deze termijn kenbaar te maken door contact op te nemen met FurCarer Europe via e-mail. Na het melden van de herroeping heb je nog veertien dagen de tijd om het product daadwerkelijk retour te sturen.
Comfortabel
Hechttape en patch speciaal ontworpen voor de huid van huisdieren
Nauwkeurig
Klinisch gevalideerd met een MARD van < 8% voor betrouwbare en consistente metingen
Continu
Helpt eigenaren de gezondheid van hun dier beter te begrijpen
Garantie
FurCarer Europe staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die je daarvan mag hebben. Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing.
Indien een product een fabricage- of materiaalfout vertoont, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Schade die is ontstaan door onjuist gebruik, het niet opvolgen van instructies, normale slijtage of externe oorzaken valt niet onder garantie.
Voor vragen over retourneren, herroeping of garantie kun je contact opnemen met FurCarer Europe.
Klinisch betrouwbaar
Een kleine sensor, pijnloos aangebracht met een applicator in één stap, registreert continu de glucosespiegel tot wel 14 dagen lang.
Monitoring app
De FurCarer-app houdt rekening met factoren zoals soort, grootte en stofwisseling die de glucosespiegel van een huisdier beïnvloeden.
